Даний Договір є офіційною та публічною пропозицією ФОП Ігнатенко Анна Володимирівна, РНОКПП 3612908460, далі іменованої «Виконавець», будь-якій повнолітній дієздатній фізичній особі, далі іменований «Замовник», укласти договір, предмет та умови якого викладено нижче.
У цьому Договорі та відносинах Сторін, що випливають або пов'язані з ним, застосовуються такі терміни, визначення та умови:
1.1. Виконавець — ФОП Ігнатенко Анна Володимирівна, що надає Послуги на умовах цього Договору.
1.2. Замовник — повнолітня дієздатна особа, яка здійснила Акцепт цієї Оферти. За достовірність наданої при реєстрації/оплаті інформації (зокрема правильності нікнейму в Telegram) відповідальність несе Замовник.
1.3. Сайт — веб-сторінка за адресою https://boostfreelance.doublekit.site, де розміщена інформація про Практикум, його програму та вартість.
1.4. Практикум (Послуга) — авторський онлайн-захід Виконавця, що проводиться протягом 7 (семи) календарних днів і складається з 6 (шести) послідовних уроків (Інформаційних матеріалів), які надаються порційно згідно з графіком Виконавця та фінального дня для підбиття підсумків.
1.5. Платформа (Месенджер) — додаток «Telegram», який використовується для безпосереднього надання Послуг через закритий канал та/або чат.
1.6. Програмне забезпечення (ПЗ) — додаток Telegram, інтернет-браузер та засоби перегляду цифрових файлів (PDF, відео, фото). Замовник самостійно забезпечує наявність та справність ПЗ на своєму пристрої (комп’ютері, смартфоні) для отримання та ознайомлення з Послугами.
1.7. Акцепт — повна і безумовна згода Замовника з усіма положеннями цієї Оферти. Акцептом є здійснення Замовником оплати Послуг. З моменту надходження коштів на розрахунковий рахунок Виконавця цей Договір вважається укладеним і не потребує двостороннього підписання у паперовому вигляді.
1.8. Інформаційні матеріали — авторські навчальні, консультативні та методичні матеріали (результати інтелектуальної діяльності Виконавця), які розміщуються на Платформі в межах Практикуму. До них належать, зокрема, але не виключно: аудіовізуальні твори (відеоуроки), текстові лекції, презентації, схеми, графічні зображення, гайди, чек-листи, домашні завдання, структуровані повідомлення в месенджері та будь-які інші продукти, призначені для особистого споживання Замовником.
1.9. Послуги доступу — послуги з надання Замовнику можливості перегляду та ознайомлення з Інформаційними матеріалами на Платформі без можливості їх збереження (скачування) на власний пристрій.
1.10. Послуги супроводу (Додаткові послуги) — послуги, що надаються залежно від обраного Пакета (наприклад, перевірка завдань, відповіді в чаті, зворотний зв'язок).
1.11. Пакет — сукупність Послуг та Інформаційних матеріалів у певній комбінації та за вартістю, що вказані на Сайті.
1.12. Стартовий пакет матеріалів та доступу — сукупність об’єктів авторського права (вступні відео, гайди, чек-листи, перший урок) та послуг з технічного налаштування Платформи для Замовника. Вартість Стартового пакета становить 40% від вартості обраного Пакета. Доступ до Стартового пакета вважається наданим у повному обсязі в момент направлення Виконавцем посилання-запрошення на Платформу.
1.13. Робочі дні — дні з понеділка по п'ятницю включно, за винятком офіційних вихідних та святкових днів згідно із законодавством України.
1.14. Всі інші терміни, що зустрічаються в тексті цього Договору, тлумачаться Сторонами відповідно до чинного законодавства України та звичайних правил тлумачення відповідних термінів, що склалися в мережі Інтернет.
2.1. Предметом цього Договору є надання Виконавцем Послуг (Послуг доступу та Додаткових послуг) у межах Практикуму.
2.2. Виконавець зобов’язується надати Замовнику Послуги відповідно до обраного та оплаченого Замовником Пакета в мережі Інтернет за допомогою Платформи та Програмного забезпечення, а Замовник зобов’язується прийняти та оплатити ці Послуги згідно з умовами цієї Оферти.
2.3. Повна програма Практикуму, опис Пакетів, їх вартість, терміни надання матеріалів та інша детальна інформація розміщені на Сайті за адресою: https://boostfreelance.doublekit.site.
2.4. Послуги за цим Договором надаються у формі передачі знань та досвіду Виконавця у сфері вебдизайну та фрілансу і не є професійним навчанням у розумінні законодавства про освіту.
3.1. Цей Договір укладається шляхом надання повної і безумовної згоди (акцепту) Замовника на укладання Договору в повному обсязі, без підписання письмового примірника Сторонами. Акцепт оферти рівносильний укладенню двостороннього договору у простій письмовій формі (ч. 2 ст. 640 Цивільного кодексу України).
3.2. Прийняти пропозицію до укладання договору (Акцептувати умови договору) можна такими способами:
3.3. Згідно зі ст. 642 Цивільного кодексу України, факт здійснення Замовником оплати Послуг є повним і безумовним акцептом цієї Оферти. З моменту надходження коштів на розрахунковий рахунок Виконавця цей Договір вважається укладеним.
3.4. Акцепт оферти означає, що Замовник беззастережно приймає всі умови Договору. Якщо Замовник не погоджується з умовами — він зобов'язаний залишити Сайт і припинити використання Послуг.
4.1. Послуги за цим Договором надаються у строки, зазначені на Сайті згідно з п. 2.3 цього Договору. Основний термін активної фази Практикуму становить 7 (сім) календарних днів з дати його початку.
4.2. Доступ до Інформаційного матеріалу на Платформі зберігається за Замовником після закінчення основного терміну надання Послуг протягом часу, що визначений на Сайті для обраного Замовником Пакета (згідно з п. 2.3). Надання доступу до Інформаційного матеріалу після закінчення терміну Практикуму не входить до складу Послуг і є додатковою технічною можливістю для ознайомлення з контентом.
4.3. Виконавець має право в односторонньому порядку змінити дату та час проведення Практикуму (або публікації окремих уроків), повідомивши про це Замовника не менше ніж за 3 (три) дні до запланованої дати через Сайт або Платформу.
4.4. Інформаційні послуги та Додаткові послуги, для яких не встановлені окремі графіки на Сайті, вважаються наданими в повному обсязі (з урахуванням етапності, визначеної у Розділі 9) з моменту надання Виконавцем Замовнику доступу до Платформи та публікації останнього передбаченого Програмою уроку.
4.5. Замовник не має права в односторонньому порядку змінити час проходження Практикуму та (або) вимагати надання Послуг в інші терміни, ніж ті, що зазначені на Сайті відповідно до п. 2.3 цього Договору.
5.1. До початку надання Послуг Замовник надає Виконавцю персональні дані (ім’я, нікнейм у Telegram, контактний номер телефону/email), необхідні для ідентифікації та надання доступу.
5.2. Після повної оплати вартості Послуг Виконавець протягом 24 годин (якщо інше не вказано на Сайті) надсилає Замовнику гіперпосилання (посилання-запрошення), яке веде до закритого каналу/чату на Платформі (Telegram), де Замовнику відкривається доступ до Інформаційних матеріалів. Моментом початку надання послуги вважається момент направлення Виконавцем посилання-запрошення Замовнику.
5.3. Якщо Замовник скористався Послугою (перейшов за посиланням на Платформу) або іншим чином підтвердив дію Договору, він не має права посилатися на те, що Договір є неукладеним.
5.4. Направлення посилання-запрошення на Платформу є моментом фактичного надання Послуг доступу та Стартового пакета матеріалів (п. 1.14). З цього моменту зобов'язання Виконавця в цій частині вважаються виконаними, а Послуги — фактично спожитими Замовником, незалежно від його волевиявлення щодо реального перегляду матеріалів.
5.5. Додаткові послуги (перевірка завдань, зворотний зв’язок) надаються Виконавцем виключно у межах відповідного Пакета (тарифу), опис якого міститься на Сайті. Під зворотним зв’язком у межах цього Договору розуміється надання Виконавцем коментарів, відповідей на запитання або аналіз виконаних Замовником завдань. Такі послуги надаються протягом 48 (сорока восьми) годин (у межах робочих днів) з моменту їх надходження від Замовника у відповідний чат Платформи. Зворотний зв’язок може надаватися у формі текстових, графічних або голосових повідомлень. Наявність або відсутність перевірки завдань не впливає на графік відкриття нових Інформаційних матеріалів Практикуму, якщо інше не вказано на Сайті.
5.6. Відсутність претензій з боку Замовника щодо якості чи обсягу матеріалів протягом 3 (трьох) календарних днів з дня закінчення терміну надання Послуг (7-го дня Практикуму) підтверджує належну якість та повний обсяг наданих Послуг (окрім питань щодо повернення коштів, які регулюються виключно Розділом 9 цього Договору). Сторони погоджуються про відсутність необхідності підписання актів приймання-передачі.
5.7. Послуги надаються Виконавцем як особисто, так і за допомогою залучених третіх осіб (кураторів, технічних спеціалістів), що Виконавець визначає самостійно.
5.8. Послуги обмежені наданням Замовнику інформації та рекомендацій. Результат навчання залежить від особистих зусиль Замовника та його вміння застосовувати отримані знання. Виконавець не гарантує конкретних фінансових чи інших результатів від використання наданої інформації.
6.1. Вартість Послуг визначається Виконавцем та зазначається на Сайті відповідно до п. 2.3 цього Договору. Виконавець має право в односторонньому порядку змінювати вартість Послуг до моменту їх оплати Замовником.
6.2. Оплата здійснюється у розмірі 100% передоплати у безготівковій формі через платіжні сервіси (зокрема Wayforpay та інші), зазначені на Сайті, або за реквізитами Виконавця.
6.3. Моментом оплати вважається зарахування коштів на розрахунковий рахунок Виконавця. Виконавець має право не починати надання Послуг або припинити їх надання, якщо кошти не надійшли у повному обсязі.
6.4. У разі оплати Послуг за спеціальною ціною (акція, знижка), Замовник погоджується з умовами такої пропозиції. Якщо термін дії акції закінчився, Замовник не може вимагати відшкодування різниці в ціні або надання послуг за старою вартістю.
6.5. Замовник може зафіксувати за собою вартість Послуг шляхом внесення передоплати (завдатку), якщо така можливість передбачена на Сайті. У разі відмови Замовника від Послуг, така передоплата не повертається і вважається штрафом за резервування місця.
6.6. У разі оплати Послуг у розстрочку через банківські установи, Виконавець не несе відповідальності за умови надання кредиту та відносини Замовника з банком.
6.7. Всі комісії платіжних сервісів та банків, пов’язані з оплатою або поверненням коштів, покладаються на Замовника та не входять у вартість Послуг.
7.1. Замовник має право:
7.2. Замовник зобов’язаний:
7.3. Виконавець має право:
7.4. Виконавець зобов’язаний:
8.1. Виконавець не несе відповідальності за досягнення Замовником бажаного фінансового чи творчого результату. Результат залежить від особистих якостей Замовника, швидкості засвоєння матеріалу та якості виконання рекомендацій. Незгода Замовника з думкою Виконавця або методикою Практикуму не є підставою для повернення коштів.
8.2. Виконавець не несе відповідальності за технічні збої на стороні Платформи (Telegram), банків, платіжних систем або інтернет-провайдерів.
8.3. Штрафні санкції за порушення авторських прав:
9.1. Виконавець прагне забезпечити високу якість навчання, проте Замовник має право відмовитися від Послуг на будь-якому етапі. У разі відмови Замовника від Договору, поверненню підлягає лише вартість Послуг супроводу, які ще не були фактично надані на момент отримання заяви про повернення. Розрахунок здійснюється наступним чином:
9.1.1. З моменту здійснення оплати та надання доступу до Платформи: Виконавець утримує 40% від вартості Пакета. Ця сума є фіксованою вартістю:
9.1.2. З решти вартості Пакета (60%) Виконавець утримує кошти пропорційно кількості днів, що минули з дати офіційного старту Практикуму до моменту отримання заяви (наприклад, кожна доба активної фази становить 10% від загальної вартості Пакета).
9.2. Після публікації всіх уроків (з 6-го дня Практикуму згідно з графіком), Послуги вважаються наданими в повному обсязі, і оплата не повертається.
9.3. Процедура ініціювання повернення: Для здійснення повернення коштів Замовник має надіслати письмову заяву на електронну пошту Виконавця: anna.zhaborovskaya@gmail.com. Заява вважається прийнятою до розгляду за умови надання наступної інформації:
9.4. Сума до повернення (згідно з п. 9.1) фіксується на дату та час отримання Виконавцем листа, що містить повний перелік даних та додатків, визначених у п. 9.3.
9.5. З моменту отримання заяви про повернення, Виконавець припиняє доступ Замовника до Платформи (видаляє з Telegram-каналу/чату), щоб зупинити подальше споживання матеріалів, за які ініційовано повернення коштів.
9.6. Заява розглядається Виконавцем протягом 10 (десяти) робочих днів з моменту її отримання. Повернення коштів здійснюється за вирахуванням вартості фактично наданих послуг (розрахованих згідно з п. 9.1 на дату подачі заяви) та фактично понесених Виконавцем витрат, пов’язаних з організацією навчання та транзакціями (комісії платіжних систем, банківські збори).
9.7. Невикористання наданого доступу через особисті обставини Замовника (відсутність часу, зміна планів) не є підставою для повернення коштів у повному обсязі, якщо Виконавець вчасно забезпечив технічну можливість перегляду матеріалів.
10.1. Усі суперечки та розбіжності між Сторонами вирішуються шляхом переговорів. Претензійний (досудовий) порядок вирішення спорів є обов'язковим.
10.2. Претензії Замовника щодо якості або порядку надання Послуг приймаються у письмовому вигляді на електронну пошту Виконавця, зазначену в розділі 12.
10.3. Виконавець зобов’язаний розглянути претензію та надати відповідь протягом 10 (десяти) робочих днів з моменту її отримання.
10.4. У разі неможливості врегулювання спору шляхом переговорів, він передається на розгляд до суду за місцем державної реєстрації Виконавця згідно з чинним законодавством України.
11.1. Електронне листування за адресами електронної пошти та в месенджерах, що вказані Сторонами, прирівнюється до документообігу на паперових носіях.
11.2. Виконавець залишає за собою право змінювати умови цього Договору в будь-який час, публікуючи оновлену версію на Сайті. Зміни набирають чинності з моменту публікації. Продовження споживання Послуг після внесення змін вважається згодою Замовника з новими умовами.
11.3. Цей Договір може бути розірваний з ініціативи Замовника. У такому разі Сторони керуються правилами розрахунку суми повернення, визначеними у Розділі 9 цього Договору.
11.4. Договір може бути розірваний за ініціативою Виконавця у разі порушення Замовником правил поведінки або авторських прав (п. 7.2.1–7.2.3). У такому разі доступ блокується, а кошти поверненню не підлягають (розцінюються як штраф).
11.5. Усі Інформаційні матеріали, доступ до яких надається за цим Договором, є об’єктами авторського права Виконавця. Будь-яке тиражування, перепродаж або передача матеріалів третім особам без письмової згоди Виконавця заборонені.
11.6. З усіх питань, не врегульованих цим Договором, Сторони керуються чинним законодавством України.
ФОП Ігнатенко Анна Володимирівна
РНОКПП: 3612908460
E-mail: anna.zhaborovskaya@gmail.com
Повна юридична адреса: Україна, 19201, Черкаська обл., Уманський р-н, місто Жашків, вулиця Вишнева, будинок 17
IBAN: UA063220010000026001350076733
Доєднуйтесь до практикуму і пройдемо цей шлях разом
Хочу доєднатися
